Comisión Europea acusa a Meta por diseño adictivo en redes sociales

La Comisión Europea ha formalizado acusaciones contra Meta, parent company de Instagram y Facebook, por estructurar un diseño adictivo en sus plataformas, diseñado para captar la atención de los usuarios. Este pliego de cargos se centra en características como el scroll infinito, la reproducción automática de videos y las notificaciones push.

Las conclusiones preliminares son parte de un procedimiento formal que evalúa el cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales (DSA) por parte de la empresa, iniciado en mayo de 2024. Según el informe, Meta ha ignorado el impacto psicológico de sus interfaces, fomentando hábitos de consumo compulsivos que afectan la salud mental, especialmente de los menores.

La investigación señala que herramientas de mitigación implementadas por Meta han sido insuficientes. Alertas de gestión de tiempo y controles parentales han demostrado ser ineficaces, permitiendo que los jóvenes evadan las restricciones fácilmente.

Si se confirma el incumplimiento de la ley, Meta podría enfrentar multas que alcanzan hasta el 6% de su facturación global. Esto podría traducirse en sanciones que superen los USD $12.000 millones, basándose en sus ingresos de 2025 que alcanzaron USD $200.970 millones.

La Comisión, a través de su vicepresidenta ejecutiva, Henna Virkkunen, afirmó que la ley exige responsabilidades a las plataformas por el diseño adictivo. Este conflicto entre la Unión Europea y Meta redefine cómo se regularán las interacciones en redes sociales y su impacto en la salud pública.