Sernac emite alerta de seguridad para más de 2 mil vehículos BMW en Chile

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alerta de seguridad que afecta a más de 2.000 vehículos de la marca BMW, debido a un defecto que podría provocar un cortocircuito y desprendimiento de humo en el compartimento del motor.

Esta advertencia incluye modelos comercializados en Chile entre julio de 2021 y diciembre de 2025, y se espera que la campaña de reparación comience el 3 de agosto de 2026, según informó Williamson Balfour Motors SpA.

El problema se origina en el interruptor magnético del motor de arranque. Un desgaste prematuro de esta pieza, causado por factores de fabricación, puede afectar la capacidad de encendido del vehículo e incluso impedir que arranque. En el peor de los casos, esto podría llevar a un sobrecalentamiento local, lo que podría generar humo durante la conducción o al estacionar el automóvil.

BMW AG ha recomendado que los conductores no dejen el vehículo sin vigilancia después de encender el motor, dada la posibilidad de un incendio. Hasta la fecha, no se han reportado accidentes ni lesiones en relación con este problema en el país.

Los modelos afectados incluyen:

• Serie 2 (G42)
• Serie 3 (G20, G21)
• Serie 4 (G22, G23, G26)
• Serie 5 (G30)
• X3 (G01)
• X4 (G02)
• Z4 (G29)

Los propietarios de estos modelos deben verificar si su vehículo está afectado ingresando el número de chasis o VIN en el buscador de alertas de la marca. Para programar una cita técnica, se recomienda contactar un taller autorizado a partir de la fecha de inicio de la campaña. La inspección y posible sustitución del motor de arranque no tendrá costo alguno para los consumidores y tomará aproximadamente un día.

Para más información, los usuarios pueden comunicarse con la empresa a través del Call Center al 600 600 1323 o al correo electrónico agendamientoBMW@inchcape.cl.