Recursos Humanos en Chile pasa de reclutar a retener talento ante aumento del desempleo

Con una tasa de desempleo de 9,4% durante el trimestre marzo-mayo, el mercado laboral chileno enfrenta uno de sus momentos más complejos de los últimos años. Este escenario está transformando radicalmente la forma en que las empresas gestionan su capital humano.

Las gerencias de Personas ya no se centran solo en reclutar. Ahora, su rol se ha vuelto estratégico: deben equilibrar productividad, retener talento crítico y preparar a la organización para un entorno incierto. Arturo Reyes, director de People Strategy de BDO, explica que “cuando aumenta el desempleo, el rol de las gerencias de Personas deja de estar concentrado en atraer talento y pasa a resguardar la capacidad de la organización para enfrentar un contexto más exigente”.

Si bien las contrataciones no se han detenido, se han vuelto más selectivas. Las compañías priorizan puestos críticos, perfiles especializados y profesionales adaptables. Cobran fuerza alternativas como la movilidad interna, el desarrollo de talento y la reconversión de colaboradores. “Más que dejar de contratar, muchas organizaciones están contratando de manera más estratégica. Se priorizan posiciones críticas, competencias difíciles de reemplazar y la movilidad interna por sobre la incorporación de nuevo talento”, señala Reyes.

El especialista advierte que un error común en tiempos de incertidumbre es concentrar las decisiones únicamente en reducir costos.

Además, el aumento del desempleo impacta a quienes mantienen su trabajo. La incertidumbre y la sobrecarga laboral hacen del liderazgo un factor clave para la estabilidad de los equipos. Las competencias más demandadas también están cambiando: la adaptabilidad, el aprendizaje continuo, el pensamiento analítico y el uso de herramientas digitales e inteligencia artificial son cada vez más valoradas.